尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：

大家上午好！我受公司的委托向大家做2016年工作報告。

2016年，對公司來說是不平凡的一年。面對國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢下行壓力和社會投資疲軟造成的行業(yè)競爭加劇態(tài)勢，在公司領導班子的正確領導下，在各級領導、行業(yè)協(xié)會的支持下，在公司全體員工的共同努力下，各業(yè)務板塊在經(jīng)營和生產(chǎn)方面取得了豐碩的成果，圓滿完成了公司年初制定的各項管理目標，公司核心競爭能力大幅度提升，業(yè)務范圍進一步拓展，公司管理水平和服務質量得到進一步提高，為進一步實現(xiàn)跨越式發(fā)展、打造豐富服務內(nèi)涵和良好行業(yè)美譽度的工程管理咨詢公司奠定了堅實的基礎。

在這里，我謹代表公司，向同舟共濟、勤懇努力、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的全體員工表示衷心的感謝，感謝你們一年來為公司發(fā)展做出的努力和奉獻！

一、2016年度工作回顧

工程監(jiān)理板塊：

萬安監(jiān)理做為公司現(xiàn)階段的核心業(yè)務板塊，是其它板塊發(fā)展的龍頭和基石，通過10余年的發(fā)展，萬安監(jiān)理正在加快向工程管理咨詢服務轉型的腳步。2016年，在監(jiān)理行業(yè)普遍業(yè)務下滑的大背景下，全體員工努力拼搏，逆勢而上,取得了驕人的成績!

全年累計簽訂監(jiān)理類合同額 14969 萬元，完成產(chǎn)值10677萬元，較去年同期指標增長14.5%。監(jiān)理合同的數(shù)量和質量顯著提升，全年共簽訂監(jiān)理合同157個，其中，單項500萬元以上2個、單項1000萬元以上合同4個，大中型項目的數(shù)量較去年同期增長近30%。

同時，優(yōu)質的行業(yè)業(yè)務得到快速發(fā)展，先后開拓了軌道交通、移動通信、城市管廊、景觀游園一批新行業(yè)、新領域的監(jiān)理業(yè)務，這些領域正在成為監(jiān)理業(yè)務新的經(jīng)濟增長點。

良好的信譽和服務，刷新并擴大了萬安監(jiān)理的朋友圈。一些國內(nèi)知名企業(yè)、上市公司，先后與公司建立合作關系，如金茂地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)等，與這些行業(yè)龍頭企業(yè)建立合作關系，也為萬安監(jiān)理持續(xù)穩(wěn)定增長提供了保障。

社會榮譽方面，萬安監(jiān)理今年有多個項目獲得河南省和地市獎項，其中，河南省優(yōu)質工程（中州杯）5項，結構中州杯9項;相繼獲得由河南省住建廳頒發(fā)的“2016-2018年度全省建筑業(yè)骨干企業(yè)”、河南日報、河南省建設監(jiān)理協(xié)會評選的“十佳智慧管理卓越企業(yè)”“河南省優(yōu)秀監(jiān)理企業(yè)”等多項榮譽稱號;另有9人獲得河南省建設監(jiān)理協(xié)會頒發(fā)的優(yōu)秀總監(jiān)、優(yōu)秀監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理員榮譽稱號。

資質管理方面，先后順利完成了水利水電、公路工程、機電安裝工程3項監(jiān)理甲級資質的申報，為監(jiān)理綜合資質的申報工作打下了堅實的基礎。

管理提升和團隊建設：生產(chǎn)管理方面，公司巡檢部組織開展了高強度的巡檢、專項檢查、內(nèi)審等各項檢查共計301次，累計行程4萬余公里，覆蓋公司全部在建監(jiān)理項目，實現(xiàn)了年初制定的在建項目全覆蓋的目標。通過檢查評分結果可以看出，現(xiàn)場監(jiān)理人員的責任意識，自我保護意識在不斷增強，質量安全體系運行平穩(wěn)。

人力資源管理方面，本科學歷比例有所提高，新增各類注冊人員

25人次；積極開展“管理人才梯隊、項目負責人（總監(jiān)、總代）人才梯隊、作業(yè)層人才梯隊”等三個梯隊建設，組織內(nèi)部員工培訓11次，組織總監(jiān)經(jīng)驗交流會和竣工項目總監(jiān)述職會13次，共425人次參加。

年度內(nèi)組織各類人員繼續(xù)教育及培訓達172人次；各類執(zhí)業(yè)資格初始、延續(xù)、轉注冊共計56人次；組織各類考試123人次。

企業(yè)文化建設：2016年，公司工會以增強員工團隊意識、提高團隊凝聚力開展工作、提升員工幸福感等主題，深入開展了多項工作。通過設置總經(jīng)理信箱、定期召開員工代表座談會、宣傳冊等形式,讓員工及時了解企業(yè)的政策、制度和發(fā)展動態(tài)；運用專業(yè)交流、文娛活動、旅游等形式定期開展交流活動，增強員工凝聚力；同時，增加了與上級主管部門、省監(jiān)理協(xié)會、兄弟單位的聯(lián)誼交流，并積極參與到各項活動中去，注重企業(yè)文化建設，提升企業(yè)形象，著力塑造‘萬安管理’品牌。

企業(yè)社會責任體現(xiàn)：熱心參與社會公益事業(yè)，榮獲助力中國夢公益慈善活動組委會授予的“愛心單位”稱號；捐助伍仟元支持鄭州慈善總會的捐款活動，發(fā)揚“安老、扶孤、扶貧、濟困”的傳統(tǒng)美德；向貧困地區(qū)留守兒童捐助壹萬伍仟元幫扶善款等；向河南省越調(diào)劇團申小梅藝術學校貧困生捐款伍萬元；各項捐助幫扶資金累計達十余萬元。

認清差距、持續(xù)改進:

2016年，公司雖然取得了一定的成績，但面對目前嚴峻的經(jīng)濟形勢和激烈的市場環(huán)境，仍存在高端管理人才、復合型技術人才儲備不足，公司高端人才數(shù)量和比例尚不能滿足公司高速發(fā)展的需要，基層人員后期培養(yǎng)見效慢、素質提升不明顯，能夠獨擋一面的新銳技術骨干偏少，新生代的總監(jiān)、總監(jiān)代表不足的現(xiàn)狀。

質量、安全風險生產(chǎn)形勢嚴峻，部分項目部出現(xiàn)了一些質量、安全意識不到位的情況，增加了企業(yè)的生產(chǎn)壓力，說明公司的生產(chǎn)管理機制有待提高，項目風險壓力未能有效對接到員工層面，部分員工風險意識及責任心仍有待加強。

工程招標、造價咨詢業(yè)務板塊:

2016年，永和造價咨詢公司全體員工勇于進取，在行業(yè)內(nèi)深耕細作，業(yè)務取得驕人的成績。

招標代理、造價咨詢業(yè)務迅速擴展，先后完成數(shù)十項招標代理業(yè)務，項目投資達18.75億元，其中土地整理類項目投資約2500萬元，服務類項目投資約10億元，政府采購類項目投資約2.5億元，建設工程類項目投資約6億元。業(yè)務范圍涵蓋鄭州及周邊區(qū)縣，拓展了許昌、南陽等地區(qū)；同時，與鄭州市采購辦、鄭州市重點辦、建委、鄭東新區(qū)管委會、二七區(qū)采購辦等建設主管部門建立長期合作關系。新增三亞、開封、漯河、周口、青海5家分公司。

新的一年，新的征程，永和公司正在完善造價咨詢甲級的申報，相信他們在資質升級后，一定能取得更大的成功。

二、2017年主要目標和任務

形勢解讀：

中原城市群作為國務院批復的第5個跨省級行政區(qū)域城市群規(guī)劃，涵蓋河南、河北、山西、安徽、山東5個省30座城市，對于加快促進中部地區(qū)崛起、推進新型城鎮(zhèn)化建設具有重要戰(zhàn)略意義；

2016年8月底，鄭州建立河南自貿(mào)區(qū)的申請獲國務院批復。

2016年12月26日，國家發(fā)改委印發(fā)《促進中部地區(qū)崛起“十三五”規(guī)劃》中明確提出，支持武漢、鄭州建設國家中心城市。

隨著鄭州被確定為“國家中心城市”、中原城市群核心城市、鄭州自貿(mào)區(qū)一帶一路的節(jié)點城市等重大戰(zhàn)略規(guī)劃的出臺，在鄭州及周邊區(qū)位形成了政策疊加優(yōu)勢，以鄭州為核心的區(qū)域發(fā)展將迎來空前的歷史機遇。

基于以上國家戰(zhàn)略，公司在充分收集發(fā)改、財政、各行業(yè)領域信息基礎上，初步研判在“十三五”規(guī)劃的后四年，以鄭州為核心的中原城市群，將迎來基本建設投資（含房地產(chǎn)投資）井噴式的發(fā)展局面，將會涵蓋公路工程、水利工程、高鐵工程、高速工程（含連接線）、電力工程、城市功能化工程（如地下管廊、軌道交通、海綿城市等行業(yè)及領域）。將會為三年內(nèi)帶來一萬億以上的基礎設施投資規(guī)模，為工程管理咨詢業(yè)提供了巨大的市場容量。

在全面推行供給側改革和全面深化工程管理咨詢改革的形勢下，公司決策層順勢而為，提出2017年度公司經(jīng)營和管理目標：

〈業(yè)務拓展〉緊跟轉型常態(tài)   圍繞中心發(fā)展   均衡板塊建設

〈管理提升〉夯實管理基礎   創(chuàng)新供給改革   力爭行業(yè)標桿

〈員工塑造〉樹立職業(yè)自信   優(yōu)化技能結構   盡我職履我責

主要工作任務是：

1、深入貫徹落實河南省監(jiān)理行業(yè)誠信自律活動

今年，公司將繼續(xù)落實“河南省建設監(jiān)理行業(yè)誠信自律活動實施方案”，在公司范圍內(nèi)，持續(xù)、深入的開展以“誠信自律活動”為主旨的宣貫活動。從經(jīng)營、生產(chǎn)環(huán)節(jié)上杜絕低價中標、歪風邪氣，通過宣貫會、研討會、座談會、主題演講等形式，進一步提升全體員工誠信自律意識，推進企業(yè)誠信自律建設，維護行業(yè)正氣。

2、全面創(chuàng)建學習型組織、完善培訓體系、優(yōu)化員工技能結構

做為工程管理咨詢服務業(yè)，各級專業(yè)技術人員、各類企業(yè)管理人員是所有資源要素中的核心要素，公司向各類業(yè)主單位提供的管理咨詢服務和公司運營管理后臺支持都需要盡快全方位提升全員職業(yè)素質和職業(yè)技能。

完善針對全員素質、技能的培訓體系，是公司的人力資源管理的重大舉措。通過培訓使一線工程技術管理人員，在樹立行業(yè)自信、職業(yè)自信的基礎上，以飽滿的熱情、完善的技能投入到復雜變幻的工程管理中。儲備新業(yè)務板塊必須的專業(yè)技能，人員梯次結構更趨合理，以便適應公司業(yè)務發(fā)展需要。

2017年度公司工程項目管理在保證穩(wěn)定常態(tài)的基礎上，將開展豐富的職業(yè)培訓計劃，采用外訓和內(nèi)訓相結合、素質培訓和技術培訓相結合、分散自學和集中學習相結合的形式。

公司將在廣泛搜集各級人員實務工作短板，以及主要板塊急需培訓內(nèi)容上，制定合理的分類分級培訓計劃，定時匯總培訓計劃的落實情況和培訓效果；培訓工作將與人力資源考核、員工晉升及薪資提升掛鉤，重在提升實戰(zhàn)工作能力和優(yōu)化個人知識結構。

積極與VR（虛擬現(xiàn)實）AR（增強現(xiàn)實)工程技術公司聯(lián)系，用現(xiàn)代高科技手段為大家創(chuàng)造喜聞樂見的培訓形式，以達到直觀的培訓效果；通過和軌道交通、高鐵、電力等行業(yè)協(xié)會的聯(lián)絡，選派基礎素質高、學習能力強的業(yè)務骨干參與跨行業(yè)的取證培訓和專業(yè)培訓；選派基礎素質過關、有視頻編輯愛好的人員參與各類傳媒、影音、視頻剪輯培訓，為公司儲備人才。

3、梳理、再造各業(yè)務板塊和職能板塊管理流程，以達到快速高效、資源合理配置的管理效果

企業(yè)管理的實質是提高效率，在企業(yè)管理制度體系的約束和激勵下，最大限度的發(fā)揮企業(yè)資源的使用效率，即所謂的人盡其才、物盡其用，即多快好省的建設我們的企業(yè)大家庭，合理的流程設計和適時更新就能使我們事半功倍，并能節(jié)省管理資源的投入。

公司現(xiàn)階段的制度體系框架在過去的一年已反映出了一定的不適應性。為更好的適應下一步公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，適度調(diào)整不合時宜的管理流程顯的尤其重要。

春節(jié)過后，公司將開展全面內(nèi)部基礎調(diào)研工作，在充分聽取各級員工意見的基礎上，充分借薦同行業(yè)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，加強各項內(nèi)管理信息傳遞的時效性、決策形成的時效性。和發(fā)達地區(qū)的同行業(yè)單位進行對接，與ERP管理軟件的開發(fā)單位交流，在現(xiàn)有的管理軟件的基礎上，探討以本公司管控模式為目標的ERP管理模式；推進遠程視頻會議系統(tǒng)的使用，使公司決策層即時掌握現(xiàn)場管理情況，及時釆取相應的管理措施，最終實現(xiàn)智慧管理！

4、調(diào)整各板塊組織架構，對其重要管理崗位充分援權，在完善管理考核體系的基礎上，強化各崗位盡職履責意識

公司是每位員工的大家庭，公司給予員工創(chuàng)造了實現(xiàn)個人社會價值的機會和平臺。任何權利和義務都是對等的，公司需要各級員工盡崗位之職，履份內(nèi)之責。重要管理崗位擔負著支撐企業(yè)這幢大廈功能和作用，承擔著決策意見的實施任務，影響著各級崗位之間的工作效果，傳播著企業(yè)健康向上的和諧文化，決定著項目管理目標的實現(xiàn)。公司對重要管理崗位賦權，就是要充分發(fā)揮他們身上的能量和影響力，充分調(diào)動他們的積極性、解放生產(chǎn)力，讓他們分享公司的發(fā)展成果！

公司在關鍵重要崗位清單確立后，擬實行內(nèi)部公開選拔、競爭上崗，除了公司決策層參加考評外，還會在優(yōu)秀員工中選取代表參加考評，并在責任、權利、義務上制定詳細的目標責任書和廉政責任狀，加強支持和考核?？己松?，要與經(jīng)營目標掛鉤，要與所管理團隊人員整體工作效果掛鉤，要與職業(yè)操守掛鉤。

5、充實公司平臺管理資源，強化平臺服務管理職能；完善人力資源（HR)考核評價體系和薪酬制度

平臺管理工作涉及公司各業(yè)務板塊的市場競爭力、資源利用效率、品牌文化建設、快速反應能力等各項工作，也是公司的基礎管理工作，充實平臺管理資源意義深遠?；谇笆隽鞒淌崂碓僭斓幕A上，完成平臺管理的三定方案（定崗、定編、定員）后，著力造就高效、可靠、核心的內(nèi)勤管理秩序。

      2017年度，將逐步完善考核體系并制定科學的薪酬制度。適時調(diào)整人力資源模塊管理，由公司人力資源部負責分層級管理各業(yè)務板塊業(yè)務骨干和基層員工，并逐步完善五個環(huán)節(jié)職能：1）完善組織架構，建立制約機制；2）明晰職位級別，編制職別說明；3）建立權限劃分，完善考核體系；4）制定薪酬制度，建立保障機制；5）編制人力規(guī)劃，保障人才儲備。

6、豐富工程管理服務內(nèi)涵，使工程招標代理、工程造價咨詢、工程監(jiān)理服務形成聯(lián)動配合機制，提高業(yè)主滿意度

工程招標代理、工程造價咨詢、工程監(jiān)理服務三項業(yè)務基本貫穿工程管理服務的全部過程，并互為支撐和依托，把公司的三項主營業(yè)務互相滲透和融合能夠產(chǎn)生裂變效應，力求1+1+1>3,能夠豐富各板塊的服務內(nèi)涵，并在信息平臺渠道、人力資源管理、品牌建設等諸多方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補、外延放大。聯(lián)動配合機制形成后，業(yè)主滿意度、業(yè)內(nèi)口碑、品牌影響力將得到提升。

2017年公司將對各板塊的業(yè)務要加強交叉配合，適時建立聯(lián)席會議制度，適時進行跨板塊的人員調(diào)整和培訓，并為集團化發(fā)展戰(zhàn)略進行頂層設計。

7、初步建立基于人文關懷的企業(yè)文化

習近平在中共中央政治局第三十七次集體學習時強調(diào)：堅持依法治國和以德治國相結合，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。法律是準繩，任何時候都必須遵循；道德是基石，任何時候都不可忽視。

從企業(yè)微觀層面來講，體現(xiàn)以人為本的人文關懷是企業(yè)文化的核心。公司決策層審時度勢，及時準確的把握了社會主義核心價值觀的微觀內(nèi)涵。以人為本，就是要關心我們大家庭中的每一個成員，關心他們的物質生活和精神生活，關心他們的家庭成員，正是有了這些堅強的后盾，才有了投標工作員工的披星戴月，才有了混凝土澆筑現(xiàn)場監(jiān)理人員的通宵達旦，才有了勇于開拓新業(yè)務板塊的經(jīng)營斗士，才有了工程造價咨詢師們的細致入微。

經(jīng)決策層提出，在辦公新址緊張的情況下，特別為員工設立了職工餐廳。另外，經(jīng)鄭總提議設立愛心互助基金，充分發(fā)揮人文關懷、緊急救援功能，范圍涵蓋全體員工及家屬，讓我們向鄭總致謝！

三、結束語：

回顧過去，我們戰(zhàn)果輝煌！展望未來，我們斗志昂揚！面對建筑行業(yè)的新發(fā)展、新階段、新形勢、新要求，我們將以強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團隊精神、精良的技術能力，共同解讀“品牌建設第一、融合發(fā)展第一、以人為本第一”的企業(yè)內(nèi)涵。

借用習主席新年賀詞里的話：“天上不會掉餡餅！”在新的一年里，“讓我們擼起袖子加油干！”為進一步實現(xiàn)跨越式發(fā)展、打造豐富服務內(nèi)涵和良好行業(yè)美譽度的工程管理咨詢公司的目標而奮斗！

最后，借此機會向在座的各位領導、各位來賓、全體員工及家屬拜個早年，祝愿大家新春快樂、闔家幸福、身體健康！

謝謝大家！

                                                                                             二〇一七年元月